【よくある質問と回答】
お電話でもお気軽にお問い合わせ下さい。フリーダイヤル：0120-290329
| 質問 | 回答 |
| １．商品の価格には消費税が含まれているのですか | 消費税込みの価格です。 |
| ２．送料はいくらですか | 地域によって異なります。詳しくは通信販売法に基づく表示に記載されています。 |
| ３．支払いはどうすればいいのですか。 | 銀行振込・郵便振替・コンビニ払い・カード決済・代引きが利用できます。詳しくは通信販売法に基づく表示に記載されています。 |
| ４．いつ支払いをすればいいのですか。 | 先払いと、5万円までの後払いの選択が出来ます。詳しくは通信販売法に基づく表示に記載されています。 |
| ５．クレジットカードは利用できますか。 | クロネコペイメントをご利用いただければ可能です。 注文方法は、注文フォーム、メール等でご注文いただければ カード決済画面のURLをおしらせします。 |
| ６．代引き決済は利用できますか。 | クロネコヤマトのコレクト便でお届けします。手数料、３００円かかります。 |
| ７．離島の場合の送料はどうなりますか | メール等でお問い合わせ下さい。 |
| ８．どのようにして注文するのですか。 | 各ページの注文のアイコンをクリックして注文フォームに必要事項を記入していただき、送信ボタンをクリックすれば自動的に当店へメールが届きますので折り返しお客様に確認のメール等でご連絡いたします。 メールが送れない場合は、お電話又はＦＡＸでもご注文をお受けいたします。 |
| ９．注文してから何日で商品が届きますか。 | ２〜３日でお届けします。在庫切れの場合は、４〜５日かかる場合があります。メール等でお届け日の連絡を致します。日・祝日を挟んだ場合１〜２日ずれる場合があります。当店は日曜日お休みを頂いております。 |
| １０．お歳暮やお中元等に利用できますか。 | はい、メッセージ欄にのし紙記入を指定して下さい。 お届け先が異なる場合もご住所、お名前、お電話番号等ご記入下さい。 |
| １１．送料は１つの商品ごとにかかるのですか。 | いいえ、何本お買いあげ頂きましても１個分の送料でお届けしますのでまとめ買いがお得です。（但し同一配送地に限ります。） |
| １2．その他にも質問があるのですが。 | こちらのお問い合わせフォームより質問事項をご記入いただき送信をして下さい。誠意を持ってお答えいたします。 |
| 13. 直接配達出来ますか。 | 直接配達地域は、大阪市内の 西成区は、 無料で、配達いたします。但し当日配達不可。 配達は５千円以上のお買いあげでお願いいたします。 代金は、配達時にお支払い下さい。 業務用、飲食店等の配達も歓迎いたします。 申し訳御座いませんがビールの配達は致しません。 |